1. Où livrez-vous ?
Nous livrons partout en France et également en Belgique ! Que vous soyez en plein centre de Paris, à Lyon ou encore à Bruxelles, vous pouvez dès maintenant commander votre poussette de seconde main reconditionnée. Vous pouvez également nous retrouver dans notre boutique physique dans le centre commercial Cora, au 1 Avenue du Président Georges Pompidou 95120, à Ermont. Vous trouverez dans notre boutique en plus de gros articles reconditionnés, des jouets et jeux Made in France et reconditionnés pour enfants.
2. Le prix est-il négociable ?
Tous nos prix sont étudiés et fixés à l’avance. Ainsi, et pour des raisons d’uniformité et d’égalité et de simplicité, ils ne sont pas négociables.
3. Comment sont calculés les prix ?
Le prix fixé dépend de nombreux paramètres : son état, la marque, le modèle, son ancienneté, de son coût du rachat, de désinfection, et de packaging. Finalement, toutes les opérations que l’on va effectuer sur la poussette par exemple, vont avoir un effet sur le prix.
4. À quoi correspondent les prix barrés sur les pages produits ?
Les prix barrés correspondent au prix du produit lors de sa mise sur le marché par la marque
5. Je ne trouve pas un produit
Si vous ne trouvez pas un produit, cela signifie que nous ne l’avons pas ou plus en stock. Mais revenez régulièrement sur notre site, nous avons de nouvelles poussettes, de nouveaux transats et bien d’autres articles tous les jours.
Où suivez-nous sur instagram, afin d’être tenu au courant chaque semaine des réassorts.
6. Que signifient « parfait état », « très bon état » ou « bon état » ?
Parfait état : Produit n'ayant généralement pas servi qui ne possède aucun défaut visible
Très bon état : Produit ayant déjà servi avec quelques légères rayures ou marques
Bon état : Produit ayant déjà servi avec des signes d'usure notables
Pour plus d'info sur les grades que nous proposons.
7. Quelle est la fréquence de mise en ligne ?
Tous les jours, notre petite équipe se charge de réceptionner, dépoussiérer et vérifier tous les nouveaux produits arrivés. Une fois de belles photos prises, les nouveaux produits sont ajoutés, pour vous, sur notre site.
8. Les articles sont-ils garantis ?
Tous nos articles sont garantis 1 an.
9. Peut-on avoir des photos supplémentaires des produits avant achat ?
Notre équipe fait en sorte de prendre en photo les articles sous toutes leurs coutures. Si défaut il y a, nous les prenons également en photo afin d'avoir une représentation parfaite du produit. En cas de doute, nous vous conseillons de vous référer à l’état de l’article et à la page des grades ici.
10. L'appareil est-il vendu dans son emballage d’origine ?
Dans la majorité des cas, les articles reconditionnés ne sont pas vendus dans leur emballage d’origine, le carton a été jeté par la famille ou est trop abîmé pour être envoyé tel quel.
11. Puis-je réserver un produit ?
Vous pouvez en effet réserver un article en contactant notre service client (contact@biicou.com) afin d’échanger sur le sujet