1. Quels sont les articles que vous réparez ?
Actuellement, nous n’effectuons que des réparations sur les poussettes.
2. Pourquoi ne réparez-vous que les poussettes ?
Les poussettes sont les articles de puériculture qui s’abîment le plus (roue manquante, mousse du guidon qui part…). Nous avons donc décidé de prendre ce problème à bras-le-corps et de vous éviter d’acheter de nouveaux produits et de faire du neuf avec du vieux.
Cependant, si vous possédez d’autres équipements de puériculture à faire réparer, n'hésitez pas à nous envoyer un message, car nous évaluons chaque situation au cas par cas. Si nous nous retrouvons avec beaucoup de demandes pour un même type d’article, nous pouvons voir qu’il y a une réelle demande et ouvrir la réparation à cette catégorie.
3. Comment faire réparer sa poussette chez Biicou ?
Pour faire réparer sa poussette avec Biicou rien de plus simple :
- Se rendre sur l’espace de réparation rubrique “Je fais réparer ma poussette”, ou cliquer ici
- Remplir le court formulaire
- Vous n’avez plus qu’à attendre quelques heures pour avoir une réponse de notre équipe avec un devis par mail
4. Faites-vous de la réparation à domicile ?
Oui, nous effectuons des réparations de poussettes à domicile dans le centre de Paris et ses alentours (Paris et sa petite couronne).
5. Où réparez-vous les poussettes ?
Notre équipe répare toutes les poussettes dans son atelier à Villetaneuse. C’est également là que nous conditionnons tous nos équipements. Nous réparons également les poussettes à domicile.
6. Quels types de problèmes réparez-vous sur les poussettes ?
Nous réparons essentiellement les problèmes de roues (remplacement d’une roue arrachée ou trop abîmée, déblocage…), le système de frein et de pliage qui se bloquent fréquemment
7. Je sais réparer une réparer ma poussette, mais j’ai juste besoin d’une pièce de rechange, que pouvez-vous faire pour moi
Biicou, votre revendeur officiel de pièces détachées Bugaboo et Babyzen, rassemble pour vous les pièces détachées neuves et d'origine de votre poussette. Retrouvez ici les roues neuves, et leurs boutons de blocage, ainsi que les mousses de guidon et leurs clips d’ajustement ici pour les modèles tels que les Bee, les Caméléon, les Fox et bien d’autres.
8. Proposez-vous des devis ?
En cas d’accident avec votre poussette, dans le cas où elle serait cassée par un tiers par exemple, et que vous ayez besoin de faire rembourser les réparations auprès de votre assurance, Biicou peut vous envoyer un devis sur demande.